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Portiere Notturno Professionale

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Portiere di Notte o Night Auditor Mansioni in ambienti di 5 e 4 stelle - qualifica desiderata 3 livello CCNL turismo Requisiti fondamentali ed Iter professionale Oltre alle specifiche descritte dal contratto nazionale, e i requisiti fondamentali descritti dall'iter professionale, per il livello di responsabilità del proprio lavoro negli hotels, dettagliamo in breve le mansioni normalmente in uso attualmente in Italia, suddividendo i diversi compiti. Caratteristiche essenziali: Aspetto sano , buona costituzione fisica, con carattere socievole, deciso e diplomatico; cultura media o superiore con conoscenze linguistiche sufficienti per il proprio lavoro in base alla struttura ricettiva. Non deve mai essere scortese e mai dare segni di intolleranza e stanchezza, sempre sorridente e fiero del proprio lavoro. Mansioni di base Conoscenza del reparto portineria reception per operazioni di routine. Check in - assegnazione delle camere in fase di prenotazione e non, con conoscenza delle camere stesse, loro ubicazione e prezzo del giorno da comunicare al cliente, chiedendo anche quanto tempo desidera fermarsi, e quali garanzie ha per il pagamento del conto, consigliato sempre anticipato o garantito con carta di credito compilando il modulo di autorizzazione per l'addebito. Registrazione dati cliente su schede di PS e registro questura, manuali od elettroniche. degli arrivi fatti nel suo orario di lavoro, oppure svolto dai colleghi nelle ultime ore precedenti, ma non ancora formalizzati, e procedura di archiviazione, registrazione, stampa e preparazione per l'invio dei dati alle Questure o consegna diretta schede ed Istat alle Autorità richiedenti. Check-out operazioni di saldo del conto, alla partenza dei clienti durante il suo turno lavorativo, con conoscenza di ogni tipo di pagamento ( POS Voucher, Sospeso Carte di Credito, assegni, contante o altre valute) e preparazione di una distinta di cassa con il contante con eventualmente distinta di spese del fondo cassa interno, da consegnare al collega del turno successivo. Controllo identificativo del cliente prima della consegna delle chiavi, o al loro ingresso, prima di poter accedere agli ascensori o scale. Conoscenza del centralino telefonico e prenotazione delle sveglie. Massima conoscenza del sistema computerizzato dell'hotel in tutti i suoi particolari, per la variazione, il controllo e l'inserimento di prenotazioni, variazioni di soggiorno, variazioni di tariffe o addebiti particolari di servizi, come Bar Ristorante etc., Trasferimenti degli addebiti e modalità di tipi di fatturazione diversificate a secondo le esigenze dei singoli ospiti o Ditte. Conoscenza anche dei sistemi operativi più comuni, Windows, MC etc, con nozioni di base per l'utilizzo degli stessi, per preparare lettere in formato Word e tabelle in formato Excel, senza dimenticare l'utilizzo di sistemi per poste eletrtroniche e infine l'utilizzo dei portali Internet con specifiche conoscenze dei portali utilizzati dall'hotel stesso per le prenotazioni on-line. Controllo e chiusura contabile giornaliera, dopo aver verificato con stampe di prova che tutto l'operato della giornata non presenti errori bei dati e che tutto sia stato effettivamente ben inserito. Ogni Hotel ha in questo particolare caso ed a seconda del sistema operativo in uso, una serie di procedure personalizzate al compito stesso, per evitare errori sulle contabilità aziendali. Controllo di entrate ed uscite principali e secondarie, per verificare che siano chiuse ed inaccessibili dall'esterno se non con una chiamata per citofono o campanello. A secondo delle diverse disposizioni delle Direzione, devono essere chiuse o aperte in fasce orarie prestabilite. Controllo luci dei saloni dei corridoi e parti comuni non utilizzate durante la notte, con riferimenti e disposizioni interne, che devono tener conto delle vigenti disposizioni di legge in riferimento alle normative antinfortunistiche. Salvataggi dei dati del giorno a secondo dei diversi sistemi operativi, seguendo le istruzioni delle Direzioni. Giro di controllo nei punti nevralgici o indicati dalla Direzione, per verificare il funzionamento di impianti di riscaldamento, climatizzazione, frigoriferi etc. senza mai in ogni caso usare gli ascensori, avendo cura di chiudere i cassetti di cassa, e le porte d'accesso, lasciando un avviso alla clientela eventuale che dovesse scendere od arrivare nel periodo di non presidio di portineria. In casi particolari non è obbligatorio l'orario degli stessi. Logicamente essi non possono essere con tempi oltre i 10 minuti e possono avere sistemi di registrazione meccanica o elettronica da allegare al rapporto di notte, per fini assicurativi. Aperture dei sistemi operativi per la preparazione degli ordini ai reparti interessati nelle primissime ore del mattino. Stampa degli arrivi e delle partenze previste con controllo cartaceo corrispondente alle prenotazioni, e stampa dell'elenco clienti alloggiati nei diversi ordini (nominativo e per camere). Stampa,o preparazione dei tabulati per la governante, e servizio delle prime colazioni. Stampa generale delle "chiusure giornaliere" per i reparti di contabilità interna e Direzione. Archiviazione delle corrispondenze di clienti partiti e dei tabulati degli arrivi e partenze del giorno precedente, nonché archiviazioni varie a secondo delle diverse esigenze aziendali. Compilazione del "rapporto della notte" con la registrazione degli ultimi clienti arrivati o entrati e delle prime partenze, avendo cura di compilare i moduli con le diverse esigenze quali ( temperature acqua calda, riscaldamento) oppure registrazione di anomalie per servizi tecnici o reclami della Clientela. Consegne alla mattina al collega di turno di eventuali informazioni o anomalie, registrate su apposita agenda giornaliera, con la consegna della distinta di versamento per l'amministrazione, allegandone tutte le fatture o ricevute fiscali in ordine e controllate. Servizio di Portineria Informazioni per ogni esigenza della Clientela: orari treni - orari aerei - orari di pullman, orari visite Musei- ubicazione delle principali Fiere o manifestazioni varie, Conoscenze topografiche per la consulenza di itinerari turistici, culturali, per shopping, o per saper consigliare al cliente il miglior itinerario per raggiungere l'Hotel o per proseguire per altre località. Conoscenza dell'utilizzo dei moderni sistemi di Internet per poter trovare rapidamente le informazioni richieste, oppure per poter controllare i Portali delle prenotazioni on line. Conoscenza di ristoranti nelle vicinanze con le specialità, prezzi e caratteristiche , nonché locali notturni per svaghi o balli. Conoscenza di Hotel limitrofi per poter assistere il cliente in caso di overbooking. Servizio di autonoleggio con autista e servizio di Taxi Emergenza con assistenza medica immediata e servizio di ambulanze per pronti interventi. Conoscenza del servizio dei Vigili del Fuoco per incidenti o principi d'incendio. Sicurezza con pronto intervento Carabinieri o Polizia per qualsiasi situazione si presenti e che non sia di immediata risoluzione o che non rispetti le leggi vigenti sull'ospitalità. Condizioni particolari Controlli generali Ubicazione di tutti i pannelli di controllo elettrici, per piano, per camere e generali dalle cabine di distribuzione. Ubicazione dei contatori del gas parziali o generali Sistemi di allarme antincendio con conoscenza per interventi e loro riassetto. Ubicazione della sala motori degli ascensori, e modalità di pronto intervento per comunicare con il cliente all'interno della cabina e se possibile, idoneità all'intervento di manovre a mano per apertura porte. ubicazione delle valvole dei servizi idraulici delle singole camere, o dei montanti principali, per l'acqua calda o fredda e per il riscaldamento conoscenza specifica dei server e computers interni per poter intervenire in caso di anomalie o mancanza di corrente per poter ripristinare il loro funzionamento di base. ASSISTENZA Massima disponibilità per aiutare il cliente in situazioni di emergenza: malore, cadute ubriachezza, irascibilità. Pronto intervento per somministrare bevande calde o fredde e pronto intervento in caso di piccoli inconvenienti. EMERGENZA Pronto intervento per situazioni gravi e pericolose come incendi o calamità naturali, scippi o rapine, furti o vandalismi. Conoscenza certificata di idoneità alle operazioni di primo soccorso in attesa dell'intervento delle ambulanze o vigili del fuoco. INFORMATIVA Idonea preparazione professionale con la conoscenza degli articolo delle leggi vigenti per la prevenzione contro infortuni sul lavoro e per la salvaguardia del patrimonio aziendale, senza dimenticare la sicurezza della clientela alloggiante. Note Nella qualifica del 3° livello, non sono incluse le pulizie generali di pavimenti o altro, resta intesa la pulizia degli strumenti di lavoro e superfici a vista del banco, sia per igiene che per rispecchiare un comportamento idoneo di correttezza professionale. Richieste particolari facoltative Uso del computer per invio documentazioni ai Clienti, come conti in sospeso e risposte a comunicazioni, che richiedono specifiche tecniche di scrittura. Sfoglio e controllo di messaggi E-Mail inviati alla reception per prenotazioni, cui inviare una risposta e completarne la procedura di registrazione. Controllo a vista dei sistemi di telecamere negli spazi consentiti. Orario di lavoro dalle ore 23 alle ore 7 - oppure dalle 24 alle 8 oppure dalle 22 alle 6 per un totale di 8 ore giornaliere con 2 giorni di riposo settimanali, supplemento dalle 24 alle 6 del 12% Eventuale supero delle ore non retribuito, ma accettato dal lavoratore, lo esonera dei servizi sopra descritti nell'intervallo stabilito dal Datore di lavoro, ed esse dovranno essere corrisposte in caso di intervento per la sicurezza aziendale. Alberghi con 3 e 2 stelle Dalle specifiche sopra riportate ed a secondo delle esigenze aziendali, l'inquadramento del Portiere "di Notte" sarà accettato anche al 4° livello con qualifica di Portiere e con la maggiorazione del 25% , mentre se esso dovrà fare solo da guardiano senza nessun compito o responsabilità, anche al 5° livello sempre con le maggiorazioni di legge del 25%.







 Oltre 20 anni di esperienza



Il portiere notturno di hotel svolge una serie di attività che hanno lo scopo di garantire la sicurezza degli ospiti e il corretto funzionamento della struttura durante le ore notturne. Ecco alcune delle mansioni principali del portiere notturno:

– Controllare chi entra e chi esce dall'hotel durante le ore notturne
– Monitorare le telecamere di sorveglianza
– Effettuare il check-in degli ospiti che arrivano durante la notte
– Fornire informazioni sugli orari degli autobus o dei treni
– Rispondere alle richieste degli ospiti
– Gestire le emergenze e chiamare le forze dell'ordine o i servizi di emergenza quando necessario

Il portiere notturno risponde direttamente al direttore dell'hotel e lavora a stretto contatto con altre figure professionali, come il personale della reception, il concierge e il personale delle pulizie.

Inoltre, il portiere può collaborare con altre figure affini, come la security o la polizia locale, per garantire la sicurezza degli ospiti e della struttura.

Competenze Acquisite

Uso gestionale PROTEL
Uso gestionale OPERA
Uso gestionale CINQUE STELLE
Uso gestionale WEB HOTEL
Uso gestionale DIRECT HOTEL
Uso gestionale HOTEL++
Uso gestionale FIDELIO
Invio schedine alloggiati
Invio ISTAT C-59
Chiusure e quadrature di Cassa
Stilazione REPORT
Leadership
Comunicazione
Pensiero critico
Gestione dei rischi
Costi di gestione

— Competenze

  • Uso gestionale PROTEL
  • Uso gestionale OPERA
  • Uso gestionale CINQUE STELLE
  • Uso gestionale WEB HOTEL
  • Uso gestionale DIRECT HOTEL
  • Uso gestionale HOTEL++
  • Uso gestionale FIDELIO
  • Invio schedine alloggiati
  • Invio ISTAT C-59
  • Chiusure e quadrature di Cassa 
  • Stilazione REPORT
  • Leadership
  • Comunicazione
  • Pensiero critico
  • Gestione dei rischi
  • Costi di gestione

— Esperienza lavorativa

Portiere Notturno

2000 / AD oggi

Portiere Notturno e turnante 

 Roma & Provincia 

Hotel 4 e 5 stelle
 

Operatore Tecnico della Sicurezza

2022 / AD oggi

Operatore Tecnico della Sicurezza Privata O.T.S. 

— Educazione

Universita' degli studi Guglielmo Marconi

Attualmente in corso d' opera     --> Laurea triennale 

SCIENZE DEI SERVIZI GIURIDICI 

Orientamento Scienze Criminologiche Forensi e Investigative

 

— Corsi

Programmatore Javascript

E.C.D.L.

C++

HTML5

CSS Senjor Specialist

Esperto Gestione HR

IT Security Manager

Web Developer & AI Specialist

Java Specialist

MY SQL

WEB APP creator

 



Realizzazione SITI WEB 

Gestione Risorse Umane

Collaborazioni Occasionali

Gestione & Creazione Pagine Social

DISPONIBILE PER TURNI A COPERTURA FERIE O SOSTITUZIONI AL PERSONALE 

CONTATTATEMI PER INFO DETTAGLIATE SUI SERVIZI OFFERTI


"Ogni volta che affronto una sfida apparentemente insormontabile, ricordo a me stesso gli ostacoli passati che ho superato e penso: se l'ho fatto una volta, 

posso farlo di nuovo."

Recensioni dei clienti

— Bisesi Gianluca

Questa l' ultima recensione ricevuta datata 2024

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Lorenzo – Via Dei Serpenti – Via dei Pastini – Via Cafferelletta – Via Bixio – San Lorenzo Termini – Viale Giulio Cesare – Via Lisbona – Porta S. Paolo – Via Babuino – Via Borgognona – Ponte Vittorio – Portonaccio – Corso Vittorio Emanuele II – Salario – Val Melaina – Piramide – Pinciano – Della Vittoria – Città del Vaticano – Piazza Trinità dei Monti – Metro Spagna – Via Alessandro Farnese – Via Tritone – Via Giovanni Giolitti – Centro Storico Roma – Appia – Via Calatafimi – Palmiro Togliatti – Via Coronai – Cristoforo Colombo – Colli Aniene Metro Policlinico – Via Lombara – Senato – Prenestino Centocelle – Vittorio Veneto – Via Marsala – Trevi – Viale Ippocrate – Tor Pignattara – Porta S. Giovanni – Via 20 Settembre – Via Genova – Prenestino Labicano – Via Luigi Luzzatti – Via Bocca Leone – Via Pellegrino – Via OttaViano – Via Flaminia – Torre Argentina – Via Casilina – Stazione Ostiense – Via Calabria – Viale Algeria – Appia Pignatelli – Torre Angela – Torrenova – Tuscolana – Torre Maura – Via Crescenzio – Via Buonarroti – Via Piemonte Via dei Mille – Via degli Scipioni – Via Pallacorda – Via Cisterna – Via Archimede – Castro Pretorio – Via Cola Rienzo – Piazza Sant’Anselmo – Via Gambero – Piazzale Ostiense – Ponte Sisto – Via Silla – Corso d’Italia – Monte Sacro – Piazza Porta Maggiore – Popolo – Fleming – Termini – Via Vicenza – Castel Sant’Angelo – Via Statilia – Via E. Filiberto – Viale Liegi – Via Laurentina – Tor De Schiavi – Via XX Settembre – Porta Portese – Via Torino – Porta S. Lorenzo – Piazza Repubblica – Piazza Vittorio Emanuele II – Zone adiacenti Metro B – Via Urbana – Via Montebello – Circo Massimo – Via lo Statuto Via Vittorio Bachelet – Via Campania – Alessandrino – Collatino – Via Corso – Via Piave – Piazza Sallustio – La Giustiniana – Torre Gaia – Metro Torre Angela – Via Volturno – Via Santa Maria Maggiore – Via Sistina – Piazza Di Spagna – Via Nomentana – Piazza Montecitorio – Via Filippo Turati – Via Petroselli – Piazza Popolo – Piazza dei siculi 9 – Via Cristoforo Colombo – Appio Latino – Via Varese – Corso Rinascimento – Tuscolano – Via Modena – Via Ludovisi – Cola Di Rienzo Roma – Via dei Pettinari – Pisana – Stazione Tiburtina – Parioli Viale Trastevere – Via Carlo Cattaneo – Giardinetti – Pincio – Via Quintino Sella – Tiburtino – Nomentana – Cortina D’Ampezzo – Via Torino – Metro Basilica S. Paolo – Via Boccaccio – Piazza Navona – Colosseo – Via Marianna onigi – Via Farnesina – Via Solferino – Via IV Novembre – Piazza Venezia – Via 4 Novembre – Trieste – Viale Aventino – Via Campo Marzio – Tor Cervara – Via Cavour – Via Germanico – Papiria – Via Luigi Petroselli – Via Liguria – Via Gaeta – Metro Furio Camillo – San Basilio – Piazza Trevi – Trastevere – Piazza l’Indipendenza – Porta S. Sebastiano – – Via Milazzo – Via Rattazzi – Via Ripetta – Via Palermo – Piazza Pantheon – Campo De Fiori – Guglielmo Marconi – Corso Trieste Roma – Pietralata – S. Basilio – Via Tiburtina – Metro Amba Aradam Ipponio – Via Santa Croce Gerusalemme – Via Margutta – Via Romagna – Via Penna – Via Nazionale – San Pietro – Via Pio IV – Via Veneto – Via Colosseo – Capannelle – Gianicolo – Via Carlo Emanuele I – Piazza Spagna – Via Napoleone III – Via Luigi Pianciani – Via Labicana – Via Emanuele Filiberto – Piazza Barberini – Via Capannelle – Tor Sapienza – Appia Nuova – Via Vittorio Emanuele Orlando – Stazione Termini – Via Porta Pinciana – Via Boncompagni Via Porta Maggiore – Eur – Ardeatina – Quarto Miglio Roma – Via Conte Verde – Via Province – Via Magenta – Porta S. Pancrazio – Via Tuscolana – Borgo Pio – Nomentano – Roma Centro – San Giovanni – Porta Pinciana – Via Gregorio XI – Via Sardegna – Via Cordonata – Quirinale – Via Cesare Battisti – Via Bissolati – Farnesina – Testaccio – Pontina – Via Quattro Fontane – Piazza del Popolo – Piazza Viminale – Via Dei Due Macelli – Via Vittorio Veneto – Porta Maggiore – Santa Maria Maggiore – Via Castelfidardo – Via Gioberti – Via Marghera – Trinità dei Monti – Metro Mirti – Piazza l’Esquilino – Via Capo D’Africa – Via Biscione – Via Boschetto – Piazza Farnese – Villa Carpegna – Largo Torre Argentina – Trionfale – Via Cicerone

IL PORTIERE DI NOTTE  NELLE 

STRUTTURE ALBERGHIERE

PURTIERE DI NOTTE E \O TURNANTE PRESSO STRUTTURE ALBERGHIERE NIGHT AUDITOR
Portiere di Notte o Night Auditor Il portiere notturno e l’hotel night manager non sono la stessa cosa, anche se entrambe le figure sono solitamente presenti negli hotel durante le ore notturne. Il portiere è una figura che si occupa principalmente della sicurezza degli ospiti durante le ore notturne. Di solito, si trova nella hall dell’hotel, controlla l’ingresso degli ospiti, risponde alle chiamate degli ospiti e gestisce le emergenze. L’hotel night manager, invece, è un supervisore che ha il compito di gestire l’hotel durante le ore notturne. Tra le sue responsabilità ci sono la gestione del personale notturno, la risoluzione dei problemi degli ospiti, la preparazione dei rapporti giornalieri e la gestione delle prenotazioni per il giorno successivo. In sintesi, il portiere ha principalmente un ruolo di sicurezza, mentre l’hotel night manager ha un ruolo di supervisione e gestione dell’hotel durante le ore notturne. il portiere di notte: tra le sue mansioni e competenze, questa figura professionale presente all’interno di molte strutture alberghiere, ha il compito di salvaguardare la sicurezza all’interno dell’edificio, controllando gli accessi e le uscite, il viavai quindi di chi entra e chi esce dalla struttura. In alcune catene alberghiere, soprattutto in quelle più complesse che ospitano centinaia di stanze, come i business hotel, la portineria è aperta H24 per fornire all’ospite il miglior servizio diurno e notturno possibile. Non bisogna mai dimenticare infatti che molte strutture ricettive non accolgono solamente il turista che viaggia per tempo libero, ma anche la persona d’affari, oppure l’autotrasportatore che cerca ristoro e ospitalità durante i viaggi di lavoro, o ancora le ditte di operai, metalmeccanici, equipe di attrezzisti e tecnici del suono di musicisti in tournée, che arrivano in struttura soprattutto durante la notte, o comunque in tarda serata. Questi clienti hanno bisogno della stessa accoglienza di un classico turista e il portiere (o l’addetto alla reception notturna) ha il compito di garantire che il servizio di ricevimento sia sempre impeccabile. Per garantire la massima sicurezza, sostenere, supportare e agevolare il compito del portiere, solitamente l’hotel è dotato di un impianto di video-sorveglianza, con telecamere che riprendono H24 gli spazi comuni, gli accessi all’edificio, le eventuali aree sotterranee, le piscine e i locali interni adibiti ai servizi in comune. Prima di tutto per la sicurezza degli ospiti e in secondo luogo per avere un’idea certa delle persone che gravitano in questi luoghi. Gli spazi dell’hotel sono privati, di proprietà esclusiva della struttura di ricezione e per motivi di sicurezza e cura dell’ospite possono essere monitorati H24. Non solo, ma anche l’intero staff che lavora all’interno di una struttura alberghiera deve essere tutelato in caso di episodi di efferatezza, rapine, furti e ingressi di malintenzionati. Per tutelare lo staff, gli ospiti e le strutture ricettive nella loro interezza e totalità, il consiglio più importante è quello di installare un sistema antifurto e anti-intrusione con un servizio di videosorveglianza H24, provvisto di telecamere installate in particolari zone strategiche del complesso, quali: accesso all’edifico principale (porta di ingresso); accesso alla zona delle camere da letto; accesso ai bagni in comune; accesso agli spazi in comune (zona colazione, sala da pranzo, saune, eventuali piscine, bagno turco, saletta da té, zona teatro, zona TV, ecc…); accesso parcheggio e posto auto; uscita parcheggio e posto auto. In pratica, è fondamentale monitorare non solo l’ingresso e l’uscita dalla struttura, ma anche tutti gli accessi, il passaggio e il transito all’interno delle camere e delle zone in comune. Ovviamente, le telecamere devono riprendere solamente i locali di pertinenza e non invadere, in alcun caso, la privacy di ogni ospite, che sia turista o lavoratore, altrimenti si potrebbe incorrere nel procurare danni a terze parti.
OPERATORE TECNICO DELLA SICUREZZA O.T.S. SERVIZI FIDUCIARI ROMA E LAZIO

OPERATORE TECNICO DELLA SICUREZZA OTS

Quante volte, soprattutto negli ultimi tempi, si sente parlare alla tv o, negli articoli di giornali, dell’insicurezza che i cittadini provano, persino nelle proprie abitazioni? Quante volte, capita di ascoltare delle interviste nelle quali le persone affermano di non sentirsi neppure più sicure di frequentare le vie dello shopping o, di far rientro a casa dopo una lunga giornata di lavoro? Effettivamente, i dati statistici e le informazioni qualitative raccolte mediante delle interviste effettuate a cittadini provenienti da tutta Italia, confermano che la percezione della sicurezza è in continua diminuzione; tali dati sono giustificati, effettivamente, da un aumento della micro-criminalità sia nelle zone urbane più centrali e ricche che in quelle periferiche, da Nord a Sud con un picco piuttosto evidente nelle città metropolitane come, per esempio, Milano e Bologna, Roma. È proprio in questo contesto che spesso la discussione viene orientata sul tema della prevenzione e deterrenza dal momento che, questi, sembrano essere due fattori chiave da tenere in considerazione nella scelta dei servizi che possano migliorare la sicurezza dei cittadini nonché nella costruzione, in generale, di politiche della sicurezza che possano definirsi efficaci. Ad occuparsi della sicurezza dei privati su tutto il territorio nazionale, vi è la cosiddetta “vigilanza privata” e, in particolare la “vigilanza non armata”. Con quest’ultimo termine, si fa riferimento a tutti quei servizi di vigilanza in cui i professionisti nello svolgimento delle proprie mansioni, comprese le attività di primo soccorso, non posseggono un’arma. Ci teniamo ad effettuare sin da subito la distinzione appena sostenuta dal momento che, frequentemente, i servizi e, di conseguenza, le mansioni degli operatori armati e non armati vengono confuse. Di servizi fiduciari, se ne parla oramai più che frequentemente ma, fiduciario cosa significa? Chi sono gli addetti servizi fiduciari? Per poter rispondere in modo esaustivo a queste domande, occorre precisare, prima di tutto che l’operatore fiduciario è quel professionista che si occupa, in generale, di tutto ciò che attiene alla vigilanza non armata quindi, per esempio: Al controllo accessi Negli uffici, nei condomini, nei parcheggi, nelle strutture alberghiere o universitarie ed anche nei retail, nei centri commerciali, agli eventi, alle manifestazioni e alle produzioni cinematografiche; All’ accoglienza clienti Negli studi medici o, nelle strutture ricettive, per esempio; Ma anche in tanti altri casi, come ad esempio eventi, riunioni aziendali, feste private, matrimoni e cerimonie. Al controllo dei sistemi di videosorveglianza Visualizzare costantemente le videocamere e con occhio sempre vigile percepire qualsiasi minimo sospetto di effrazione o degenero della situazione. Registrazione degli ingressi e delle uscite Dai condomini o, da altre strutture come, per esempio i campus universitari, grandi aziende, hotel, ostelli, luoghi privati e chiusi al pubblico. Alla vigilanza in generale Dei condomini, delle strutture alberghiere o degli eventi e delle manifestazioni pubbliche. Ci teniamo a precisare che, la guardia fiduciaria, benché sia considerata un fact totum, in realtà, è una figura altamente specializzata nei servizi che garantisce. L’operatore fiduciario, infatti, è un esperto della vigilanza non armata e, garantisce il mantenimento o il ripristino della sicurezza dei condomini o delle altre strutture o eventi, che è tenuto a vigilare. Le guardie fiduciarie, sono dei professionisti della vigilanza non armata dipendenti dalle Agenzie di Security e non dagli Istituti di Vigilanza. Gli stessi, si occupano di vigilare che tutte le situazioni in cui gli stessi siano incaricate siano sicure ma, la vigilanza di per sé non è l’unica loro mansione. I vigilanti non armati che, per esempio, svolgono il servizio del portierato, si occupano anche di registrare, qualora fosse concordato con i condomini, gli accessi e le uscite dal condominio ed anche di controllare le telecamere di sorveglianza o di smistare la posta nonché delle pulizie stabili e condomini. Quando, invece, l’operatore fiduciario, svolge tale incarico presso altre strutture come quelle ricettive o, universitarie, si occupa anche, per esempio, di fornire informazioni agli ospiti. Quest’ultimo è specialmente il caso degli studenti che, facendo ingresso nel campus universitario per la prima volta, non sanno come lo stesso funzioni o da quante e quali aree sia composto. I servizi fiduciari comprendono un insieme di attività di sorveglianza, controllo degli accessi e ricezione del pubblico che coinvolgono l'operatore fiduciario, il quale agisce come custode dei valori, delle proprietà e delle strutture dei propri clienti, garantendone la sicurezza. Un esempio di servizio fiduciario è quello offerto dalle aziende che forniscono servizi di sorveglianza e vigilanza privata ai cantieri edili. In questo caso, l'operatore fiduciario non armato svolge attività come: controllo dell'accesso alla zona del cantiere di mezzi e addetti ai lavori; registrazione degli ingressi e delle uscite; monitoraggio dell'area di cantiere; prevenzione di eventuali intrusioni, furti o effrazioni e intervento in caso di necessità. Un altro esempio di servizio fiduciario nell'ambito della sicurezza privata è quello offerto dalle imprese che forniscono servizi di sorveglianza per negozi, centri retail e centri commerciali. In questo caso, questo professionista agisce come custode degli spazi del centro commerciale, svolgendo attività di controllo degli accessi, monitoraggio della videosorveglianza, prevenzione e intervento in caso di emergenze. Il fiduciario è tenuto a garantire la sicurezza del personale e dei visitatori del posto a lui assegnato, prevenendo attività di taccheggio, furto o atti vandalici e intervenendo tempestivamente in caso di situazioni di pericolo. Operatore fiduciario: cosa fa e quali sono le sue responsabilità L'operatore fiduciario svolge numerose mansioni, a seconda delle esigenze e delle richieste dei propri clienti, che possono essere aziende, enti pubblici e privati, istituzioni e privati cittadini. Non essendo un pubblico ufficiale, non può usare nessun tipo di arma. Tuttavia, chi ricopre questo ruolo è tenuto ad allontanare e bloccare individui molesti e malintenzionati, nonché a mettersi in contatto tempestivamente con le Forze dell'Ordine (come Polizia e Carabinieri), nel caso di circostanze gravi che richiedono un intervento armato. Tra i compiti principali di questo professionista della vigilanza non armata troviamo: Sorveglianza: l'operatore dei servizi fiduciari si occupa di sorvegliare e controllare la sua area di competenza, prevenendo possibili atti criminosi e garantendo la sicurezza delle persone presenti nell'area e dei beni presenti sul posto. Questo può includere la vigilanza di parcheggi, aree di lavoro, edifici pubblici e privati, eventi e molto altro ancora. Controllo degli accessi: la guardia fiduciaria si occupa anche di registrare gli accessi alle aree sotto la sua responsabilità, verificando l'identità delle persone, controllando eventuali documenti o permessi necessari per l'entrata e autorizzando l'ingresso solo a coloro che rispettano i requisiti. Servizi di portierato e ricezione: questi vigilanti possono occuparsi delle mansioni tipiche dei portieri e degli addetti alla reception, smistando la posta e occupandosi delle pulizie di stabili e condomini. Assistenza ai clienti: i vigilanti non armati possono anche offrire assistenza e supporto alla clientela e agli ospiti, aiutando le persone a orientarsi all'interno di un edificio o fornendo informazioni sulle attività e i servizi presenti. Pattugliamento: l'operatore effettua pattugliamenti e perlustrazioni periodiche della zona a lui assegnata, verificando che tutto sia in ordine, prevenendo e individuando eventuali intrusioni e minacce alla sicurezza della struttura. Prevenzione e gestione delle emergenze: gli operatori fiduciari non armati devono essere pronti a gestire contesti di emergenza come incendi, evacuazioni o situazioni di pericolo. Devono quindi essere addestrati per affrontare tali eventi e avere la capacità di gestirle in modo professionale ed efficiente. Monitoraggio dei sistemi di sorveglianza: in alcuni casi, gli operatori dei servizi fiduciari sono responsabili di tenere sotto controllo le telecamere, gli allarmi e i sistemi di videosorveglianza di un edificio. Devono essere in grado di riconoscere eventuali comportamenti sospetti e di segnalare tempestivamente i pericoli. Intervento in caso di emergenza: in caso di circostanze di emergenza, l'operatore fiduciario interviene prontamente, coordinando le operazioni necessarie per risolvere lo stato emergenziale. Ambienti di lavoro tipici Questi vigilanti non armati possono trovare una posizione full-time, part-time oppure lavorare a turni diurni e/o notturni in una vasta gamma di ambienti e settori, tra cui: Edifici residenziali: gli operatori fiduciari possono essere impiegati per garantire la sicurezza di condomini e complessi residenziali, controllando gli accessi e sorvegliando le aree comuni. Negozi, centri commerciali e attività ricettive: un altro luogo di lavoro tipico di questi professionisti sono i negozi, i centri commerciali, gli hotel e i resort, dove si occupano di aumentare i livelli di sicurezza, prevenire furti e reati, controllare gli accessi e sorvegliare gli spazi pubblici. Aziende e uffici: gli addetti ai servizi fiduciari possono trovare impiego in organizzazioni, uffici e magazzini, dove assicurano alti livelli di sicurezza per i dipendenti e i visitatori, registrando entrate e uscite e controllando gli spazi interni ed esterni. Attività di organizzazione di eventi: le guardie fiduciarie possono essere impiegate per fare servizi di security di eventi pubblici e privati, come concerti, fiere, festival, manifestazioni sportive e molto altro ancora. Strutture sanitarie: un altro ambiente lavorativo dove possono trovarsi sono le aree ricettive e le zone comuni di ospedali e cliniche, private o pubbliche. Parchi e spazi verdi: i fiduciari non armati possono pattugliare e monitorare la sicurezza dei parchi cittadini e delle aree verdi comuni, controllando che non accadano crimini o atti di vandalismo. Scuole e università: questo tipo di addetti alla security possono lavorare per la protezione di studenti e insegnanti negli istituti scolastici e nei campus universitari, dove vigilano sugli accessi, sul possesso di armi e oggetti pericolosi e sorvegliano le aree comuni. Quali sono i requisiti necessari per diventare un operatore fiduciario? Per diventare un operatore fiduciario nel campo della sicurezza pubblica o privata è necessario possedere alcuni requisiti specifici, tra cui: Età minima: per poter lavorare in questo ruolo è necessario avere compiuto almeno i diciotto anni di età. Diploma di scuola media superiore: per accedere alla professione è richiesto un grado di formazione pari al diploma di scuola media inferiore. Certificato di idoneità fisica e psicologica: per poter lavorare come operatore fiduciario è necessario possedere un certificato di idoneità psicofisica rilasciato da un medico competente. Fedina penale pulita: non bisogna far uso di droghe, alcol, né essere sottoposti a misure preventive, restrittive o far parte di movimenti, associazioni, organizzazioni di stampo estremista o che incitano alla violenza. Certificato di abilitazione professionale: è necessario superare un corso di formazione che introduce alla professione organizzato dalla Prefettura competente.

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Il web è vasto. A partire da ora, ci sono miliardi di siti web online, tutti in competizione per una parte dell’attenzione che le persone danno alla loro navigazione online ogni giorno.Quando stai iniziando un nuovo sito web, può essere opprimente pensare a tutti gli altri siti web là fuori. Ma è utile ricordare che all’interno di quel numero enorme di siti Web, ci sono molte diverse categorie di tipi di siti Web che cercano di realizzare cose diverse. Mentre consideri il modo migliore per creare il tuo sito web , valuta attentamente il tipo di sito web che desideri realizzare. Quando riesci a restringere gli obiettivi e la configurazione che hai in mente, puoi identificare più facilmente gli altri siti web della tua categoria per cercare ispirazione. Ecco dodici dei più popolari tipi di siti Web che vedrai sul Web. Mentre c’è una certa sovrapposizione tra le diverse categorie, in generale ogni tipo di sito Web ha determinati obiettivi da raggiungere e il proprio insieme di migliori pratiche. Quale sarà il tuo sito web? 1. E-commerce Un sito di e-commerce è un sito Web da cui è possibile acquistare direttamente i prodotti. Probabilmente hai già usato un certo numero di siti di e-commerce, la maggior parte dei grandi marchi e molti altri più piccoli ne hanno uno. Qualsiasi sito web che include un carrello della spesa e un modo per fornire dati della carta di credito per effettuare un acquisto rientra in questa categoria. Se stai creando un sito Web per la tua attività e prevedi di vendere i tuoi prodotti attraverso il sito, questo è il tipo di sito web che devi realizzare. Ci sono alcuni passaggi specifici che devi essere sicuro di includere durante la creazione di un sito di e-commerce , come investire in software di e-commerce e ottenere il certificato SSL per garantire che i tuoi clienti possano pagare in modo sicuro. E vorrete assicurarvi che il vostro web design e la vostra copia siano tutti realizzati con l’obiettivo principale del sito in mente: fare vendite. I siti web di e-commerce possono essere un’estensione di un’attività già esistente o diventare qualcosa in cui puoi costruirne una nuova. 2. Sito web aziendale Un sito web aziendale è un sito web dedicato alla rappresentazione di un’attività specifica. Dovrebbe essere marchiato come il business (lo stesso logo e posizionamento) e comunicare i tipi di prodotti e / o servizi offerti dall’azienda. Ormai, ogni azienda là fuori dovrebbe avere un sito web. Tutti i potenziali clienti che incontrerai presumeranno che se Google cercherà la tua azienda per ulteriori informazioni, troveranno un sito web. E se non lo fanno, rende l’aspetto aziendale meno professionale o legittimo. I siti di e-commerce sono siti Web aziendali, ma è anche possibile avere siti Web aziendali che non vendono nulla direttamente, ma piuttosto incoraggiare i visitatori a mettersi in contatto per ulteriori informazioni (un sito Web di lead generation) o venire in una vetrina se sono interessato a diventare clienti. 3. Sito Web di intrattenimento Se pensi alle tue abitudini di navigazione in Internet, puoi probabilmente pensare ad alcuni siti web che visiti esclusivamente per scopi di intrattenimento. Potrebbero essere siti Web di umorismo come The Onion, youtube e altri simili. La maggior parte di questi siti Web ha lo scopo di fare soldi come i siti Web aziendali e e-commerce, ma di solito attraverso gli annunci pubblicitari visualizzati sulla pagina piuttosto che attraverso la vendita di prodotti o servizi specifici. Se si desidera avviare un sito Web di intrattenimento, sono disponibili molte opzioni per i formati che possono essere adottati. Puoi realizzare video divertenti o informativi, scrivere post di blog divertenti, disegnare fumetti o creare divertenti quiz. Poiché ci sono così tanti siti di intrattenimento là fuori, dovresti aspettarti che impieghi un po ‘di tempo e lavori per trovare un pubblico che si connetta con te (e anche più tempo e lavoro per iniziare a fare soldi, se questo è il tuo obiettivo finale), ma se tu? Hai idee per i contenuti da creare che pensi che le persone troveranno divertenti, un sito di intrattenimento è uno dei modi migliori per ottenere quel contenuto nel mondo. 4. Sito Web Portfolio I siti Web Portfolio sono siti dedicati a mostrare esempi di lavori passati. I fornitori di servizi che desiderano mostrare ai potenziali clienti la qualità del lavoro che forniscono possono utilizzare un sito Web di portfolio per raccogliere alcuni dei migliori esempi di lavori passati che hanno svolto. Questo tipo di sito Web è più semplice da costruire rispetto a un sito web aziendale e più focalizzato su un particolare compito: raccogliere campioni di lavoro. Questo tipo di sito Web è più comune per i professionisti creativi e freelance che vengono assunti sulla base di abilità dimostrate e può essere un’alternativa più efficiente a un sito web aziendale che serve un focus simile. 5. Media Website I siti web dei media raccolgono notizie o altri rapporti. C’è qualche sovrapposizione qui con i siti web di intrattenimento, ma i siti web dei media hanno maggiori probabilità di includere pezzi segnalati in aggiunta o al posto di contenuti intesi esclusivamente per l’intrattenimento. Questa categoria include siti come il sito web del Gazzettino, Focus e altri simili. I siti Web dei media generalmente guadagnano attraverso gli annunci pubblicitari pubblicati sul sito, i modelli di abbonamento o una combinazione dei due. Molti siti web di contenuti multimediali sono il ramo online di proprietà multimediali che spesso esistono in altre forme, come canali TV o riviste di stampa e giornali, ma alcuni sono solo online. 6. Sito web One-Page I siti web onepage sono una forma semplificata di siti Web aziendali. Per le aziende che sanno di aver bisogno di una presenza online, ma non vogliono investire molto in esso (forse sei sicuro che continuerai a ottenere gran parte della tua attività da altre fonti), un semplice sito di onepage che include solo poche pagine che illustrano le basi di ciò che fai e fornisci le informazioni di contatto potrebbero essere sufficienti per te. I siti di onepage erano più comuni nei primi giorni di Internet quando le aziende sapevano di aver bisogno di un sito Web, ma si aspettavano anche che non dipendessero da esso per il successo. Ora che Internet è una parte così importante di come la gente ricerca e trova quasi tutti i prodotti e i servizi di cui ha bisogno, la maggior parte delle aziende riconosce di aver bisogno di qualcosa di più competitivo. Se hai un’azienda e sai che non hai bisogno che il tuo sito web sia uno strumento di marketing che porti nuovi affari, hai solo bisogno di qualcosa di più come un biglietto da visita online, quindi un sito web di brochure può fare il trucco. 7. Sito Web non profit Allo stesso modo in cui le aziende hanno bisogno che i siti web siano la loro presenza online, anche le organizzazioni non profit fanno altrettanto. Un sito Web senza scopo di lucro è il modo più semplice per molti potenziali donatori di fare donazioni e sarà il primo posto che molte persone cercano di saperne di più su un’organizzazione non profit e determinare se vogliono sostenerlo. Se hai o stai pensando di iniziare una no-profit, la creazione di un sito Web per la tua organizzazione è un passo fondamentale per dimostrare la tua legittimità e raggiungere più persone. Puoi usarlo per promuovere i progetti affrontati dalla tua organizzazione, incoraggiare i follower ad agire e accettare le donazioni. Nota: per effettuare donazioni attraverso il sito Web, dovrai seguire alcuni degli stessi passaggi dei proprietari di siti di e-commerce. In particolare, assicurati di ottenere un certificato SSL per assicurarti che tutti i pagamenti siano sicuri e impostare un account commerciante in modo da poter accettare pagamenti con carta di credito. 8. Sito web educativo I siti web delle istituzioni educative e quelli che offrono corsi online rientrano nella categoria dei siti web educativi. Questi siti web hanno l’obiettivo principale di fornire materiale didattico ai visitatori o fornire informazioni su un istituto scolastico a loro. Alcuni siti web educativi avranno pubblicità come siti di intrattenimento e media. Alcuni offrono modelli di abbonamento o prodotti didattici per l’acquisto. E alcuni servono come presenza online per un’istituzione esistente. 9. Sito Web di Infopreneur I siti Web di Infopreneur si sovrappongono un po ‘con i siti Web aziendali e di e-commerce, ma rappresentano un tipo unico di attività online. Infopreneurs creano e vendono prodotti informativi. Questo potrebbe essere sotto forma di corsi, tutorial , video o e- book . Qualunque sia la forma, gli infopreneurs hanno bisogno del loro sito web per fare il duro lavoro di costruire un marchio della conoscenza – convincendo i visitatori che conoscono abbastanza per rendere il loro prodotto educativo degno di essere acquistato – e il lavoro di vendita di quei prodotti. Per vendere prodotti informativi in ​​modo sicuro, avranno bisogno di alcuni degli stessi strumenti di un sito e-commerce, tra cui un certificato SSL e un account commerciante. Quelli con molti prodotti di conoscenza dovrebbero anche investire in software di e-commerce per rendere più facile per i visitatori selezionare e acquistare quelli a cui sono interessati. Gli infopreneurs normalmente creano un mix di preziosi contenuti gratuiti e contenuti premium a cui fanno pagare. Il sito Web di infopreneur funge da posizione centrale per entrambe le cose: il contenuto gratuito che funge da strumento di marketing per portare le persone sul sito e i prodotti a pagamento che rappresentano i loro profitti. Costruire un buon sito Web è quindi fondamentale per questo tipo di modello di business. 10. Sito Web Personale Non tutti i siti Web esistono per fare soldi in un modo o nell’altro. Molte persone trovano valore nella creazione di siti Web personali per esprimere i propri pensieri nel mondo. Questa categoria include blog personali, vlog e diari fotografici condivisi con il mondo. A volte questi siti web possono evolversi in qualcosa che rende i soldi se diventano abbastanza popolari e la persona che li ha avviati vuole fare quel cambiamento, ma esistono principalmente come un modo per condividere i tuoi sentimenti, intuizioni e arte con qualsiasi amico o estraneo che potrebbe essere interessati. Costruire un sito Web personale è più facile della maggior parte degli altri siti web nell’elenco poiché l’obiettivo ha una posta in gioco inferiore. Vuoi solo farlo sembrare come vuoi, piuttosto che preoccuparti di spingere le vendite o fare soldi pubblicitari. Alcuni semplici modelli o un web builder facile da usare dovrebbero essere tutto ciò che serve per ottenere qualcosa che soddisfi il tuo desiderio di condividere. 11. Portale Web I portali Web sono spesso siti Web progettati per scopi interni in un’azienda, organizzazione o istituzione. Raccolgono informazioni in diversi formati da diverse fonti in un unico luogo per rendere tutte le informazioni pertinenti accessibili alle persone che hanno bisogno di vederle. Spesso comportano un accesso e visualizzazioni personalizzate per diversi utenti che garantiscono che le informazioni accessibili siano più utili per le loro particolari esigenze. I portali Web in genere richiedono una programmazione e una progettazione più complicate rispetto alla maggior parte degli altri siti web descritti in questo elenco, quindi è consigliabile che i programmatori web esperti e esperti prendano in considerazione. 12. Sito Web Wiki o Forum La maggior parte delle persone ha familiarità con i wiki attraverso l’esempio più famoso di uno là fuori: Wikipedia. Ma i wiki possono essere creati praticamente su qualsiasi argomento tu possa immaginare. Un wiki è un sito Web in cui vari utenti sono in grado di collaborare ai contenuti e tutti apportano i propri ritocchi e modifiche a loro piacimento. Esistono wiki per le community di fan, per le risorse aziendali e per la raccolta di preziose fonti di informazione. Avviare una wiki può essere abbastanza semplice, specialmente se si sceglie di utilizzare un software esistente o un costruttore di siti wiki piuttosto che provare a creare il sito web da zero. Questa opzione ha più senso se è necessario organizzare le informazioni e le risorse disponibili in uno spazio centrale a cui gli altri possano avere accesso. Che tipo di sito web vuoi realizzare? Qualunque sia il tipo di sito Web che si sceglie di creare, è importante riflettere su ciò che si desidera da esso e assicurarsi di progettarlo in base agli obiettivi specifici che si hanno in mente. E una delle prime cose che devi capire prima che il tuo sito web sia pubblicato è dove ospitarla.

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